Carta – Mordacchini

Carta dei servizi e indicatori di qualità

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CARTA DEI SERVIZI 2024

CARTA DEI SERVIZI anni precedenti

Obiettivi di qualità 2024

Relazione annuale 2023

Obiettivi 2023 e risultati primo semestre 2023

Obiettivi 2023 e risultati secondo semestre 2023

Obiettivi 2023 e risultati annuali 2023

PRESTAZIONI DI BASE FONIA ANNUALE

Obiettivi CallCenter 2023

REALIZZAZIONE KPI primo semestre 2023

primo semestre 2023 allegato a delibera 131/06/csp

primo semestre 2023 allegato b delibera 79/09/csp

secondo semestre 2023 allegato a delibera 131/06/csp

secondo semestre 2023 allegato b delibera 79/09/csp

Anno 2023 allegato a delibera 131/06/csp

Anno 2023 allegato b delibera 79/09/csp

REALIZZAZIONE KPI secondo semestre 2023

Prestazioni fornite con l'offerta base

Qualità dei servizi telefonici di contatto